Gmail Google Workspace Education tidak masuk inbox - Jika anda mengalami kendala dimana email dari luar tidak dapat masuk ke inbox gmail google workspace education, mungkin artikel ini bisa anda baca terus, siapa tahu ada solusinya.

Bapak dan Ibu pengelola sekolah dan Google Workspace for Education (yang kita singkat jadi GWE saja ya..) mungkin bingung ya, kenapa email tidak bisa masuk ke akun GWE.

Nah kali ini, saya coba daftarkan beberapa permasalahanya dan tentu solusi yang bisa dikerjakan oleh bapak ibu agar segera terselesaikan

Cara mengatasi Gmail Google Workspace Education tidak masuk inbox

Apa itu Google Workspace for Education?

GWE (Google Workspace for Education) adalah layanan dari google untuk proses pembelajaran guru dan murid secara online tanpa terikat tempat dan waktu. Mendaftar Google Workspace for Education hanya digunakan untuk lembaga pendidikan dasar SD sampai SMA/SMK dan tinggi, lembaga nonprofit, dan lembaga yang diakreditasi oleh badan akreditasi.

Apa kelebihan memiliki akun Google Workspace for Education?

Akun Google Workspace for Education memiliki kelebihan yang tidak dapat diperoleh pada akun-akun google biasa. Akun biasa adalah akun google yang sehari-hari-hari kita pakai, contoh akun email yang menggunakan nama rsetiawan@gmail.com. Dibawah adalah daftar kelebihan dari akun Google suite for education:

1. Akun Google Workspace for Education memiliki domain khusus sebagai extension. Contoh : rudy@smkn1natar.sch.id. Akun ini dapat dipakai untuk mengakses gmail seperti biasa dan seluruh layanan yang dimiliki Google. Bedanya akun ini menggunakan domain milik sekolah yang telah bapak dan ibu daftarkan. Kesan profesional sekolah bapak dan ibu sudah terlihat disini ya...
2. Akun Google Workspace for Education Bapak dan ibu memiliki hingga 5 Tera untuk mode penyimpanan google drive. Ruang sebesar ini dapat bapak ibu gunakan untuk menyimpan apa saja, terutama untuk menyimpan tugas-tugas siswa
3. Memiliki akun Google Workspace for Education berarti membuat semua fitur yang ada di google suite for education untuk dapat digunakan secara gratis, seperti classroom, google meet, drive, dokumen dan lain-lain.

Alasan mengapa email Google Workspace Education tidak menerima pesan inbox

Ada beberapa alasan mengapa email Google Workspace Education Anda mungkin tidak dapat menerima pesan inbox, di antaranya:

1. Kapasitas penuh: Jika kotak masuk Anda penuh, email baru tidak akan dapat masuk. Pastikan untuk menghapus email yang tidak diperlukan dan memeriksa kapasitas kotak masuk Anda.
2. Filter spam: Beberapa email dapat masuk ke folder spam atau folder lainnya. Pastikan untuk memeriksa folder spam dan folder lainnya untuk memastikan bahwa email yang Anda cari tidak salah dimasukkan ke folder tersebut.
3. Konfigurasi filter: Anda mungkin telah mengatur filter untuk mengalihkan email ke folder lain atau menghapus email yang masuk dari pengirim tertentu. Pastikan bahwa filter Anda dikonfigurasi dengan benar dan tidak mengalihkan atau menghapus email yang seharusnya masuk ke kotak masuk Anda.
4. Masalah server: Terkadang, masalah dengan server email dapat menyebabkan masalah dengan pengiriman dan penerimaan email. Pastikan untuk memeriksa status server email Google Workspace Education untuk memastikan bahwa tidak ada masalah yang diketahui dengan server tersebut.
5. Batas pengiriman: Google Workspace Education memiliki batasan pada jumlah email yang dapat Anda kirim atau terima dalam sehari. Pastikan Anda tidak mencapai batas ini.

Langkah analisa apabila Gmail Google Workspace Education tidak bisa menerima email

Jika email di Gmail Google Workspace Education Anda tidak masuk ke kotak masuk, berikut beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah tersebut:

1. Periksa folder Spam: Kadang-kadang email yang seharusnya masuk ke kotak masuk dapat terjebak di folder spam. Pastikan untuk memeriksa folder spam Anda dan menandai email yang masuk sebagai bukan spam jika diperlukan.
2. Periksa filter: Anda mungkin telah mengatur filter untuk mengalihkan email ke folder lain atau menghapus email yang masuk dari pengirim tertentu. Pastikan filter Anda dikonfigurasi dengan benar dan tidak mengalihkan atau menghapus email yang seharusnya masuk ke kotak masuk.
3. Periksa kapasitas kotak masuk: Jika kotak masuk Anda penuh, email baru tidak akan dapat masuk. Pastikan untuk menghapus email yang tidak diperlukan dan memeriksa kapasitas kotak masuk Anda.
4. Periksa apakah Anda telah memblokir pengirim: Anda mungkin telah memblokir pengirim dari email yang Anda harapkan masuk ke kotak masuk Anda. Pastikan untuk memeriksa daftar pengirim yang diblokir di pengaturan Gmail Anda.
5. Pastikan bahwa alamat email yang diharapkan masuk ke kotak masuk Anda telah diatur dengan benar: Pastikan bahwa pengirim mengirim email ke alamat email yang diharapkan dan bukan ke alamat email yang salah atau yang telah dihapus.
6. Periksa konfigurasi MX: Pastikan MX record Anda diatur dengan benar untuk mengarahkan email ke server Google Workspace Education.
7. Pastikan tidak ada masalah dengan server Google Workspace Education: Terkadang, masalah dengan server email dapat menyebabkan masalah dengan pengiriman dan penerimaan email. Pastikan untuk memeriksa status server Google Workspace Education untuk memastikan bahwa tidak ada masalah yang diketahui dengan server tersebut.

Verifikasi ulang MX Record di admin.google.com

1. Masuk ke admin.google.com
2. Klik menu Apps -> Google workspace -> Gmail
3. Klik Setup -> Nah, disini keliatan apakah MX record ditemukan?

Jika MX record tidak ditemukan

Kasus yang sering terjadi adalah MX Record tidak ditemukan. Biasanya hal ini karena pembaruan domain sekolah, migrasi domain sekolah, atau ganti hosting domain.

Langkah-langkahnya adalah:

1. Klik link https://admin.google.com/u/0/ac/signup/setup/v2/explore
2. Klik tombol Aktivasi
3. Ceklist semua pernyataan lalu Lanjutkan

Catat MX record milik Google Workspace Education

mx server address	priority
ASPMX.L.GOOGLE.COM.	1
ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM.	5
ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM.	5
ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM.	10
ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM.	10

Add MX record di Cpanel Zone editor domain sekolah

Login Cpanel hosting domain sekolah anda.

Langkah-langkahnya adalah:

1. Setelah login ke Cpanel hosting, -> klik Zone editor
2. Klik tombol Manage
3. Klik + Add Record

4. Ulangi langkah 3 sampai ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM.

Aktivasi gmail

1. Klik link ini lagi Verifikasi MX
2. Ceklist semua pernyataan lalu Lanjutkan
3. Scroll kebawah dan klik tombol Activate gmail
4. Tunggu sampai semua MX record teraktivasi

Status MX record

Hasil re-aktivasi belum semua MX record terdeteksi. Silahkan di ulangi lagi.





Demikian cara meneyelesaikan permasalahan Kenapa email Google Workspace Education saya tidak dapat menerima pesan Inbox? Semoga bermanfaat ya. Jika ada pertanyaan, klik Tombol WA, nanti bapak ibu bisa langsung japri ke saya.

Salam

Daftar isi